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ISO9001:2015体系内审员培训

 

课程目的

接受培训人员能全面系统地学习ISO9000族国际质量管理标准和内部质量体系审核的知识,经资格认可后可成为组织的内审员,可成为组织建立健全质量体系、提高质量管理水平的主导力量;

 

课程特色 

在课程中,讲师通过精心设计的案例、游戏,现场演练,让学员理解ISO9001:2015体系的真正作用和运用技巧,能把ISO9001:2015体系推行到底;通过本课程的学习,学员将具备以下能力:

熟知ISO9001:2015体系国际标准的要求

掌握策划和实施审核的方法

了解召开审核有关会议的程序

运用证据对审核进行正确评估

具备编写各类审核报告的能力

掌握管理整个审核方案的技能

 

课程介绍

内部审核的核心作用是全面评估组织管理成熟度、控制风险、寻找改进空间。ISO 9001:2015标准已于2015年9月23日正式改版发布。学员将从课程中了解到有关ISO 9001:2015质量管理体系的全部内容,包括深入解读体系的基本要素及要求,特别是2015版的最新变化。掌握该体系的具体执行程序和要求,并了解对该体系进行系统的检查和审核的方法及报告等技巧。

质量管理的基本发展过程;

8大质量管理原则,包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、系统方法、基于事实的决策方法、持续改进、互利的供应商关系。

 

标准讲解  

包括:

体系构建的总要求、体系文件化的要求、文件化的体系如何管理;

方针、目标、组织结构、管理评审;

资源的管理:人员、设备设施、工作环境等

运做的管理:与顾客有关的要求、设计和开发、采购管理、产品/服务实现过程管理;

监视和测量的管理:顾客满意度、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量;

不符合和改进:不合格管理、持续改进、纠正措施和预防措施等;

审核流程介绍:策划、准备、实施、报告和改进;

审核思路讲解:审核的纵向和横向的思路;

审核人员基本要求:知识和技巧等.

 


企业中、高层管理人员,笔试合格后颁发标准三体系内部审核员资格证书。

Q&A —— 讲师和学员间进行充分的互动探讨。


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